客户非但不会跑,还会被激发观影热情。
一举两得,绝对的一举两得!
万宏服了,运营总监服了,整个团队都服了。
东大商学院的水平果然牛逼,果然是人的名树的影!
万宏消化了关于“优惠”的知识后又贪婪地关注起“便捷”和“参与感”方面的知识。
在万宏和运营总监看来,所谓的便捷不就是在手机上买电影票和选座位吗?
还能搞出什么新花样来?
不得不说这些人在金玉面前是真不长记性的。
典型的伤疤还在呢就忘了痛!
金玉有心锻炼自己的助理团队,于是对郝薇薇说道:
“郝组长,你来说一下便捷的问题。”
“好!”郝薇薇张开双手说道:
“我们讨论的【便捷】是一个很大的概念,它是一种互联网思维。”
“用传统的【给客户行个方便】来理解它未免太肤浅了。”
“互联网思维中的便捷是一个完整的服务体系。”
“这个服务体系至少要包含五大核心功能,我展开来说一下。”
“第一,客户能通过【龙腾观影】APP精准锁定离他最近的电影院。”
“第二,客户能很方便地看到电影院未来一周的排片情况,以便选择适合自己的观影时间。”
“第三,一旦客户选定想看的电影,必须让客户全方位的了解影片信息。”
“这里说的信息包括影片的简介,类型,演员阵容和网友评论。”
“这些立体的信息都是促使客户下单的源动力。”
“第四,通过APP购票,选座,这是最基础的功能,不需要多解释。”
“第五,凭借手机上的购票凭证直接扫码入场看电影。”
“不要画蛇添足地增加一个到店换取纸质电影票的环节。”
“互联网时代,凡是能在手机上解决的事情就不要再让它跳出手机。”
“否则就是思维落伍。”
“以上五点加起来才是互联网思维中的【便捷】。”
“希望我的发言能对各位有所帮助。”
郝薇薇讲完了,万宏和他的手下们被惊得目瞪口呆。
玛德,人家商学院的一个小组长竟然能讲出来如此成体系的东西。
这对龙腾虎啸公司众人来说完全就是降维打击。
差距太大了,根本就无法弥补!
此时的万宏心中全是庆幸。
如果不是他争着抢着花200万请到了金玉这尊大神,估计公司很快就要遭殃了。
落后就要挨打,这句话在商场上同样适用。
直到近距离接触了金玉的团队。
万宏才真正意识到自家团队的运营水平有多么差劲。
趁着手下整理笔记的当口,万宏客气地问道:
“金院长,我们要不要中场休息一下?”
金玉轻轻摆手,道:“不需要。”
“只剩下最后一个话题了,咱们一鼓作气把它拿下,完了在休息也不迟。”
“好,那咱们继续!”万宏自然是不想休息的。
现在正是他心里最痒痒的时候。
金玉看向李梦仪说道:“李秘书,你来讲一下什么是参与感。”
“好的!”早就在一旁摩拳擦掌的李梦仪痛快地答道。
终于轮到老娘人前显圣(装逼)了。
李梦仪的肾上腺素嗷嗷激增。