“杨女士告诉记者，这部手机是去年6月份在网上购买的，价格是元，可7月初，手机就出现了严重问题。”

“本台记者也和杨女士取得了联系，让我听听杨女士是怎么说的。”

杨女士：“它就是NFC功能不能用，还发热严重，最后电池直接起火。”

记者：“那您有没有和红星公司取得联系呢，他们是怎么说的。”

杨女士：“我从去年就开始和红星公司取得联系，但是他们并没有给我一个说法，也拒不赔偿我的损失。”

“本台记者也是第一时间联系了红星公司，红星公司表示并没有接到相关投诉和售后订单。”

“本栏目会持续跟进此事件，希望红星公司能早日给杨女士一个说法。”

“帝都电视台《消费观察》栏目为您报道。”

在这个最新一期的消费观察节目播出以后，一开始并没有引起一些水花，毕竟很多人是不看电视的。

直到有些人将这个栏目的内容搬到抖音和围脖，瞬间引起了轩然大波。

无他，红星宣称的扬子江电芯安全，长寿命，现在竟然也出现了起火爆炸的事件。

还拒不赔偿和处理。

这可不是几千块的手机，块呢。

红星就这么让杨女士白白蒙受损失？

一时间，一些没有仔细观看的路人，开始疯狂@红星公司，让红星公司给一个说法。

同时，也有一一些不怕死的水军直接下场，准备把水搅浑。

“哈哈，四万块的手机就这？还号称高端呢，连最基础的安全也保证不了，高端在哪呢？”

“红星没有售后？”

“红星为啥不给个说法？就几万块的手机起火就这么冷处理？这还是我心中的那个红星公司吗？”

“唉，国产高端还是有很长的路要走啊，不是说价格高端就是高端了。”

“杨女士挺好看的，请问杨女士单身吗？”

“杨女士好漂亮，我觉得杨女士说的对，支持杨女士，红星店大欺客。”